Verzending en retourzendingen

1. Verzendkosten

2. Hoe retourneer ik een artikel?

1 - Stuur een e-mail naar info@didyma-official.com met het bestelnummer en de reden van retourzending.

2 - Zorg ervoor dat je alles in het pakket doet, inclusief de juwel, het doosje, de flyer, een brief met de reden van retourneren (of de e-mail die je ons schreef),..

3 - Verpak en verzend je bestelling naar:

DIDYMA Returns
Theophiel Roucourtstraat 38
2600 Berchem, Belgium

4 - Leun achterover en ontspan, wij verwerken je retourzending en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

3. Retourbeleid:

Alleen ongedragen producten kunnen worden geretourneerd of geruild, met uitzondering van defecte garantieproducten (zie ook onze Algemene Voorwaarden).

Binnen de 10 dagen na ontvangst zal het bedrag van de betaalde Producten terugbetaald worden in geval van terugzending zonder omruiling.

Voor defecte garantieproducten worden de verzendkosten van de klant naar Didyma betaald door de klant. De verzendkosten van Didyma naar de klant worden betaald door Didyma.

Producten gekocht via de officiële Didyma verkopers kunnen alleen geretourneerd en omgeruild worden in de winkel waar de Producten gekocht zijn.